política de Privacidade

Última atualização: 29 de junho de 2026

Visão geral dos dados pessoais coletados

Coletamos dois tipos de informações dos visitantes. Primeiro, os dados que você envia ativamente por meio de formulários de contato, chat online e assinaturas de newsletters, incluindo seu nome, cargo, empresa, e-mail de contato, número de telefone, solicitações de produtos e registros de orçamentos. Segundo, nossas ferramentas do site, como o Google Analytics e pixels de anúncios, capturam automaticamente seu endereço IP, informações sobre o dispositivo e o navegador, comportamento de navegação, fontes de acesso e cookies de rastreamento para análise do site e publicidade. Nunca coletaremos informações sensíveis, incluindo documentos de identidade, dados bancários, estado de saúde, religião ou raça.

Utilização dos seus dados pessoais

Suas informações são utilizadas exclusivamente para fins comerciais legítimos: responder a consultas, fornecer catálogos, documentos técnicos e orçamentos; providenciar amostras, acompanhar pedidos e prestar suporte pós-venda; enviar atualizações sobre novos produtos, o setor e feiras, com opção de cancelamento de inscrição; analisar o tráfego do site para otimizar a experiência do usuário; exibir publicidade direcionada a clientes industriais; e manter registros comerciais para atender aos requisitos de gestão financeira e resolução de disputas.

Fundamento jurídico para o tratamento de dados ao abrigo do RGPD

Processamos seus dados com base em três fundamentos legais. O processamento é necessário para cumprir nossas obrigações de comunicação comercial em relação às suas consultas. Também nos baseamos no interesse legítimo para otimizar o site e realizar atividades de marketing razoáveis, e você tem o direito de optar por não receber essas comunicações a qualquer momento. Se você se inscrever voluntariamente para receber nossos e-mails de marketing, seu consentimento servirá como outro fundamento legal e você poderá revogar esse consentimento quando quiser.

Regras de compartilhamento de dados com terceiros

Nunca venderemos, alugaremos ou trocaremos seus dados pessoais para obter lucro. Compartilhamos apenas as informações necessárias com provedores de serviços que dão suporte à operação do site, incluindo fornecedores de hospedagem, Google Analytics e ferramentas de rastreamento de anúncios, plugins de atendimento ao cliente online e agentes de logística (somente após a confirmação formal do pedido). Todos os terceiros que cooperam assinaram acordos de confidencialidade de dados.

Armazenamento e transmissão de dados transfronteiriços

Os seus dados pessoais podem ser armazenados e processados em servidores na nuvem localizados nos Estados Unidos e na Europa. Adotamos as Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) exigidas pelo RGPD para garantir a segurança dos dados durante a transmissão internacional.

Duração do armazenamento de dados

Os dados de clientes que não realizaram consultas serão completamente apagados após 3 anos. Os registros comerciais de clientes com os quais mantemos uma parceria de longo prazo serão mantidos por 7 anos para cumprir as normas financeiras. As informações de contato para fins de marketing serão excluídas em até um ano após o cancelamento da assinatura. Os cookies de sessão temporários serão apagados automaticamente após o fechamento da página.

Direitos do usuário em relação aos dados

Visitantes da UE e do Reino Unido podem nos enviar um e-mail para exercer todos os seus direitos de privacidade gratuitamente, e responderemos em até 30 dias. Você pode solicitar a visualização de todos os seus registros pessoais armazenados, corrigir informações incorretas, solicitar a exclusão completa dos seus dados, suspender a coleta de dados para fins de marketing e rastreamento, exportar seus registros de consultas, recusar atividades de marketing com base em interesse legítimo, cancelar a autorização para recebimento de e-mails e cookies e apresentar reclamações às autoridades locais de supervisão de dados no Espaço Econômico Europeu.
Para residentes da Califórnia, nos EUA, você tem o direito de verificar todas as categorias de dados que coletamos e compartilhamos, e solicitar a exclusão completa de suas informações. Este site nunca vende dados de visitantes, e o exercício de seus direitos de privacidade não resultará em aumento de preços ou restrição de serviços.

Descrição do aplicativo de cookies

Nosso site utiliza três categorias de cookies: cookies essenciais para o funcionamento básico do site, cookies estatísticos para análise de tráfego e cookies de marketing para anúncios de remarketing. Um aviso de consentimento de cookies será exibido na sua primeira visita, permitindo que você rejeite os cookies de rastreamento não essenciais. Você também pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador; consulte nossa Política de Cookies para obter as regras completas.

Medidas de segurança de dados

Criptografamos os dados armazenados em segundo plano e as senhas de login para proteger suas informações pessoais. Somente funcionários de vendas autorizados podem acessar os dados do cliente, e informações de consulta inválidas serão apagadas regularmente para evitar vazamento de dados.

Declaração de Proteção de Menores

Este site destina-se a compradores industriais empresariais e não coletamos ativamente informações pessoais de usuários menores de 13 anos.

Regras de revisão desta política

Reservamo-nos o direito de ajustar esta política de privacidade a qualquer momento. A data de atualização exibida na parte superior da página serve como aviso formal de revisão. Ao continuar navegando em nosso site após as atualizações, você concorda com os termos revisados.